Правила та умови

Раді вітати Вас на Веб-сайті запорізького магазину кульок “Magenta”.

Увага!

Перед переглядом цього сайту уважно прочитайте ці умови. Якщо ви не погоджуєтесь з цими умовами, не використовуйте цей Веб-сайт.

Публічний договір (далі – Договір) – договір, який комерційна організація (Продавець) за характером своєї діяльності (продаж товарів, надання послуг), укладає з кожним, хто до неї звернеться (з Покупцем).

Продавець – магазин “Magenta” ФОП Стеблюк О.О. Покупець – фізична особа, не молодша 18 років, що здійснила оформлення Замовлення на сайті magenta.zp.ua, або особа, яка була вказана як одержувач Товару. Покупець купує товар для особистих, сімейних, домашніх та інших потреб. https:// magenta.zp.ua / – Веб-сайт магазину “Magenta” (далі – Веб-сайт)

Використання веб-сайту.

На Веб-сайте вниманию Покупателя представлен ассортимент товаров и услуг, а также условия оплаты и доставки этих товаров. Цветовая гамма и дизайн товаров могут иметь незначительные отличия от представленных на Веб-сайте, что связано с различием цветового баланса, яркости и контраста различных мониторов. Заказ – должным образом оформленная покупка товара. Договор считается заключенным с момента оформления заказа на Веб-сайте. Данное Пользовательское соглашение относится непосредственно к продаже товаров и предоставлению услуг Продавцом Покупателю. Настоящее Пользовательское соглашение заключается между Продавцом и физическим лицом (Покупателем), которые далее по тексту именуются Сторонами. Все ссылки на пункты Договора относятся только к представленному Пользовательскому соглашению.

1. Спільне положення. 1.1. При замовленні товарів та послуг на Веб-сайті, Покупець погоджується з Умовами продажу товарів та послуг, наведеними нижче. 1.2. Ці Умови продажу товарів, а також вся інформація про Товар, представлений на Веб-сайті, є публічною офертою відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України (ЦКУ). 1.3. До відносин між Сторонами застосовуються положення Гол. 54 ЦКУ “Про купівлю-продаж” та Закон України “Про захист прав споживачів”, а також інші правові акти України, які регулюють дані правовідносини. 1.4. Покупець погоджується з Умовами продажу Товарів шляхом проставлення позначки у графі “Я прочитав(а) та погоджуюсь з правилами сайту” під час оформлення Замовлення та натисканням кнопки “Оформити замовлення”. 1.5. Підтверджений Покупцем Договір засвідчує той факт, що Покупець ознайомився з інформацією, розміщеною на Веб-сайті, та, керуючись цим, вибрав необхідний Товар чи послугу.
2. Оформлення та термін виконання замовлення 2.1. Замовлення Покупця може бути оформлене в такий спосіб: – Самостійне покрокове оформлення Покупцем на Сайті; 2.2. При оформленні Замовлення Покупець повинен зазначити таку інформацію:

• Ім’я Покупця або Одержувача Замовлення;

• адреса доставки Замовлення;

• контактний телефон.

2.3. Після оформлення Замовлення на Веб-сайті Продавець уточнює всі деталі Замовлення, погоджує дату доставки, яка залежить від наявності замовлених Товарів на складі Продавця та часу, необхідного для виготовлення Замовлення. 2.4. Якщо на складі відсутній замовлений Товар або необхідна кількість замовленого Товару, Продавець інформує про це Покупця за телефоном. Покупець має право погодитися прийняти Товар у вказані Продавцем терміни або у доступній кількості. Продавець може запропонувати iнший аналогічний Товар, який представлений на Веб-сайтi та є в наявності на складі. Покупець має право погодитися з цією пропозицією і надалі дотримуватись усіх інструкцій та положень, які є у Договорі Сторін, або анулювати цю позицію Товару із Замовлення. У разі не надання відповіді Покупцем протягом 3 (трьох) робочих днів Продавець залишає за собою право анулювати цей Товар із Замовлення або анулювати весь Замовлення.

3. Оплата товару 3.1. Ціна товару вказується на веб-сайті продавця. 3.2. Ціна товару на веб-сайті може бути змінена продавцем в односторонньому порядку до моменту оплати. Це відбувається за рахунок нестабільності курсу валюти, а також за рахунок зміни вартості матеріалів, які використовуються під час виготовлення Товару. Ціна Товару, яку оплачує Покупець, вважається ціною Договору на момент оформлення Замовлення. 3.3. Продавець розпочинає виготовлення замовлення після надходження коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Продавець має право попросити Покупця підтвердити оплату замовлення за допомогою надання документів про оплату (чек) або скріншота екрана (монітора) пристрою з якого було здійснено онлайн-оплату. 3.4. Щоб уникнути випадків різного роду неправомірного використання банківських карток при оплаті, всі Замовлення, оформлені на Веб-сайті та передплачені банківською карткою, перевіряються. Продавець залишає за собою право без пояснення причин анулювати замовлення. Вартість Замовлення повертається на банківську картку, з якої було здійснено оплату товару. 3.5. Оплата замовлення на Веб-сайті здійснюється лише у гривнях.
4. Доставка замовлення 4.1. Умови доставки Товарів вказані на Веб-сайті https://magenta.zp.ua. 4.2. Вартість доставки розраховується виходячи з обраного Покупцем часу доставки. 4.3. При доставці Замовлення вручається особі, яка вказана при оформленні Замовлення як Одержувач, або особі, на яку оформлена доставка за формою Продавця. 4.4. У разі невиконання Замовлення Продавець відшкодовує Покупцеві суму передоплати Замовлення та доставки шляхом її перерахування на рахунок Покупця, зазначеним під час оформлення Замовлення. 4.5. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили, а саме: пожежі, повені, землетрусу, війни, воєнних дій будь-якого характеру, блокади, і якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору . При цьому термін виконання зобов’язань за Договором відсувається пропорційно до часу, протягом якого діяли такі обставини та їх наслідки. 4.6. Під час доставки Замовлення вручається Покупцю або Уповноваженій особі. 4.7. Під час передачі Замовлення Покупець повинен перевірити кількість Товару у Замовленні, комплектність. Якщо доставлений Товар не відповідає заявленому на Веб-сайті, у такому разі Покупець повинен відразу повідомити Продавця та повернути Товар згідно з пунктом 6.
5. Терміни доставки Замовлення 5.1. Продавець робить все необхідне для того, щоб Товар потрапив до Покупця у зазначені ним дату та час. 5.2. Якщо Продавець має у своєму розпорядженні інформацію про можливу затримку доставки Товару Покупцю, він відразу ж повідомляє про це Покупця за телефоном.
6. Доставка, повернення Товару 6.1. Покупець зобов’язаний якнайшвидше сповістити Продавця, якщо Товар не був доставлений після закінчення зазначеного у Замовленні терміну. 6.2. Продавець не несе відповідальності у випадку, якщо Покупець помилково вказав неправильну інформацію для доставки товару. 6.3. Якщо Товар було пошкоджено внаслідок експлуатації, Покупцю не відшкодовується вартість Замовлення. 6.4. Якщо Покупець виявив, що Товар не відповідає заявленій інформації, або має якісь дефекти, він повинен відразу повідомити про це Продавця для заміни Товару або повернення коштів. 6.4.1 Повернення коштів здійснюється не пізніше 7 днів шляхом: -Повернення коштів на банківську карту, з якою було здійснено оплату товару; -перерахування відповідної суми на банківський чи інший рахунок зазначений Покупцем; 6.4.2. Заміна Товару провадиться за попереднім погодженням з Покупцем. 6.4.3. Продавець залишає за собою право відмовити у заміні Товару іншим без вказівки причин. У такому разі, можливе лише повернення коштів.
7. Гарантія 7.1. Усі Товари, представлені Продавцем на Веб-сайті, мають відмінну якість. 7.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцю внаслідок неналежного використання Товарів, замовлених на Веб-сайті. 7.3. У разі причин, за які Покупець не несе відповідальності (неякісний чи пошкоджений Товар, куплений на Веб-сайті), Продавець зобов’язується відшкодувати вартість такого Товару та доставки Товару Покупцю. Якщо у вас виникли питання, ви завжди можете зв’язатися з нами зручним для вас способом:

• написавши листа на нашу електронну пошту;

• зателефонувавши за номерами телефонів;

Ми обов’язково вам відповімо та допоможемо.

8. Обробка персональних даних Погоджуючись з положеннями цього Договору, Покупець відповідно до ЗУ “Про захист персональних даних” дає дозвіл на збирання та обробку персональних даних, необхідних для оформлення замовлення та швидкого зв’язку з Покупцем.

• Персональні дані Покупця обробляється відповідно до ЗУ “Про захист персональних даних”.

• При замовленні на Веб-сайті Продавця Користувач надає таку інформацію: Прізвище, Ім’я, контактний номер телефону, адреса доставки товару.

• Повідомляючи Продавцю свій номер телефону, Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв’язку Продавцем з метою здійснення розсилок рекламного та інформаційного характеру, що містять інформацію про знижки, майбутні та чинні акції та інші заходи Продавця, про передачу замовлення в доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов’язану із виконанням зобов’язань перед Покупцем.

• Надаючи свої персональні дані Продавцю, Покупець погоджується на їхню обробку.

• Надаючи свої персональні дані Продавцю, Покупець погоджується на їхню обробку. Під обробкою персональних даних розуміється будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна) витяг, використання, передачу (зокрема передачу третім особам, якщо потреба у ній виникла під час виконання зобов’язань), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

• Продавець може використовувати технологію “cookies”. “Cookies” не містять конфіденційної інформації. Покупець цим дає згоду на збір, аналіз та використання “cookies”.

• Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Покупцем на Веб-сайті у загальнодоступній формі.

• Продавець має право здійснювати записи телефонних розмов з Покупцем. При цьому Продавець зобов’язується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої під час телефонних переговорів, та/або передачі її третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень.

• Продавець має право поступатися або будь-яким іншим способом передавати свої права та обов’язки, що випливають з його відносин з Покупцем, третім особам.

• Веб-сайт та сервіси можуть бути тимчасово частково або повністю недоступні через проведення профілактичних або інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Веб-сайту Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без нього.

9. Інші умови 9.1. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї угоди за умови попередньої публікації її на Веб-сайті. 9.2 Оплата Покупцем Замовлення, оформленого на Веб-сайті, з наступним повідомленням Продавця про факт оплати означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти) і є фактичною датою укладення Договору купівлі-продажу між Покупцем та Продавцем. 9.3. У разі виникнення питань та претензій з боку Покупця він повинен звернутися до Продавця за телефоном або в інший доступний спосіб. Усі суперечки між сторонами вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості вирішення зазначених спорів шляхом переговорів вони мають бути передані до розгляду до суду відповідно до чинного законодавства України. 9.4. Визнання судом недійсним будь-якого пункту цього Договору не тягне за собою недійсність його в цілому.